404 sider… du kan ikke undgå dem. Folk vil altid finde derind. Men ind imellem kan det tage overhånd. Lad os tage et eksempel:

Du har en side med f.eks. Hummel badetøj som ligger på URL http://www.faktorfobi.dk/hummel-badetoej

En populær blogger synes det er fint og blogger om det. Hun kommer bare til at skrive forkert URL, så der står http://www.faktorfobi.dk/hummel-badetoj

Av… masser af besøgende, der går forgæves. (Altså lander på din 404 side).

Ville du opdage det? Måske – måske ikke.

Nuvel – Google Analytics har et punkt, der hedder “Intelligence”. Den kan holde øje med unaturlige udsving på din shop. Når det er sat op, så får du en mail, hvis der sker noget underligt. Og i dag skal du se, hvordan du sætter det op, så du kan få en mail, når der er stigning med f.eks. X % i dine 404 sider.

1) Gå ind på en 404 side og find sidens title. På Faktorfobi kan du se, det er “404 Not Found”. Du finder sidens titel ved at gå på en 404 side og trykke “vis kilde”. Den tekst, der står i dine title tags, er din titel.

 

 

2) Log ind i Analytics og klik på “Intelligence hændelser” ude i venstre side

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3) Klik på “Oversigt” under Intelligence hændelser og klik så på fanebladet “Tilpassede underretninger”.

4) Når du har klikket på den, klikker du på fanen “Administrer tilpassede underretninger” (kræver du har admin adgang).

5) Klik på den røde knap “+ Ny underretning”.

6) Giv den et navn (f.eks. “Stigning i 404 fejl”). Sæt et flueben i “Send mig en email, når denne underretning udløses”. Og dine dropdowns sætter du op som på skærmdumpet her. Dog med den ændring, at du sætter din egen titel ind i feltet “Værdi”.

Bemærk, når du skal finde f.eks. “Sidetitel” i den grønne dropdown, kan du bare skrive “sidet” så vil den komme frem (så du ikke skal sidde og lede efter den).

Nu er det bare at klikke “Gem underretning” og håbe på, du aldrig får en mail fra dem 🙂

Når du får en mail, så ser den sådan ud.

Så må du ind og analysere dig frem til, hvad der er galt.

 

Og husk – nu vi taler 404. Shoporama holder øje med dine 404 sider, så du ikke går glip af linkjuice 🙂

 

 

Dagens blogindlæg kommer fra vores designpartner Gitte Olrik.

Google Analytics giver dig rig mulighed for at tracke dine kampagnelinks med deres UTM variabler. Problemet er at man ofte ender med nogle virkelig lange links, som udover at være mindre kønne også kan afskrække dine følgere fra at klikke. Men med Shoporama’s indbyggede redirect funktion kan du nu på en nem måde lave pæne links som også kan trackes i Google Analytics. Et eksempel:

I et Facebook opslag vil jeg gerne linke til en brandside. For at kunne tracke hvor mange klik og salg det genererer, skal jeg tilføje utm variablerne. Det endelige link ser derfor således ud: https://www.purecopenhagen.dk/freequent?utm_source=facebook&utm_campaign=freequent&utm_medium=post

Frygtelig langt og ikke så pænt.

I stedet for at skrive det lange grimme link i mit opslag, laver jeg et redirect inde i Shoporama (under Indstillinger -> Redirects -> Opret ny redirect):
I “Fra”-feltet skriver jeg det pæne link jeg gerne vil poste på Facebook: freequent-fb
I “Til”-felter skriver jeg så den lange url: https://www.purecopenhagen.dk/freequent?utm_source=facebook&utm_campaign=freequent&utm_medium=post

Nu kan jeg dele linket til https://www.purecopenhagen.dk/freequent-fb som et pænt link, der samtidig kan trackes.

Sandsynligvis kan dit checkout blive bedre. Men det kan være svært selv at få øje på.

Fredag d. 25/11-2016 fra 18-22 er der mulighed for at optimere dit checkout sammen med fem andre Shoporama shopejere.

Vi skal første sikre os, at alle har opsat en tragt i Google Analytics.

Dernæst går vi sammen igennem dit checkout både på desktop, tablet og mobil og i fællesskab finder vi steder, du kan forbedre dit checkout.

Det er både i ordvalg, formularer, valideringer, call to action og alle de andre ting, der kan skrues på.

Vi har lånt lokalerne ved Bigum&Co. Adressen er Krøyer Kielbergs Vej 3, 8660 Skanderborg.

Der er plads til 6 deltagere.

Pris: Gratis.

Forplejning: Kaffe & te og måske en småkage.

Vært & ordstyrer: Morten Vadskær

Tilmeld dig ved at skrive til vadskaer@shoporama.dk (først til mølle princippet).
Her er et simpelt før-efter scenarie på sådan en øvelse:Før

Efter:

Kan Shoporama håndtere shops på flere sprog?

Ja – det kan det godt. Det foregår dog således:

1) De ekstra shops skal køre på forskellige domæner. Så har du en svensk og en dansk shop, skal de køre på f.eks. faktorfobi.dk og faktorfobi.se. Du kan selvfølgelig også benytte subdomæner som f.eks. da.webshop.com og se.webshop.com

2) Den første webshop er fuld pris og efterfølgende shops er halv pris

3) Du skal oprette varerne i begge shops. Dog kan du oprette produktet i den danske shop og så bare kopiere dette produkt til den svenske shop. Så er det kun oversættelsen og justering af priser, du skal sætte ind med. Du skifter mellem de forskellige shops via en dropdown i backend

 

 

 

4) Hvis du ønsker at dele lagerstatus, så skal varen blot have samme SKU i både den danske og svenske shop. Så justeres lagerstatus begge steder, hvis der sælges en vare i den ene shop.

5) Der kan kun benyttes én valuta pr. shop. Altså i den danske afregnes i DKK og i den svenske SEK.

Kan du importere redirects i Shoporama? Ja da…  Det eneste du skal bruge er

· en csv fil med dine gamle og nye url’er

De skal være i formatet

relativ url;absolut url

Så et eksempel er:

gammel-url-p453.html;ny-laekker-url
gammel-url-p447.html;hvem-bruger-ogsaa-html-i-urlen-i-dag
gammel-url-p866.html;lav-laekre-urler
gammel-url-p333.html;shoporama-rocks

Når du har det, så skal du følge opskriften herunder:

1) Klik på tandhjulet

2) Klik på “Redirects” i den grå menu

 

 

 

3) Klik på “Importer redirects” i bunden

4) Klik på knappen “Gennemse” for at vælge din fil. Vælg din fil.

5) Nu læser vi filen og du kan se, om det er den rigtige. Er du tilfreds med den, så klikker du på knappen “Importer”.

6) Vent et minuts tid og så er de oprettet.

Bemærk: Din fil må ikke være mere end 200 linjer lang, så kløjs vores server i den. Så har du en fil på 1000 linjer, så må du lige hakke den op i fem.

Hvad med regulære udtryk?

Jeps… det kan vi også. Du kan læse mere om regulære udtryk og redirects her.

Du kan også importere dine regex redirects. Der skal du blot lave det i formatet

gammel-url.html;ny-regex-url;1

Angiver du intet tal til sidst, så antager vi, at det ikke er et regulært udtryk du har gang i.

Det er blevet mere og mere almindeligt at samle anmeldelser på Facebook. Hvis du ikke ved, hvad jeg snakker om, så kan du se anmeldelserne for Olisan her.

Viser du ameldelser inde på din shop, kan det have en positiv effekt på din konverteringsrate. Så det skal vi se på i dag. Her kan du se, hvordan det er implementeret på Faktorfobi

Først logger du ind i Facebook og finder dine anmeldelser. Du kan sikkert se dine anmeldelser under https://www.facebook.com/dinfacebookside/reviews

Dernæst finder du dén, du vil have vist og klikker på datoen.

Så får du din anmeldelse frem. Klik så på den lille “pil ned” øverst til højre i posten. Og derefter på “Embed”.

 

 

 

 

 

 

Nu får du dette vindue frem. Klik på “Advanced settings”

 

 

 

Nu får du et vindue mere frem. Her kan du bl.a. indsætte bredden af anmeldelsen. Klik derefter på “Get code”.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Og det er lige, hvad du får. Noget kode. Det ser sådan her ud

Den første del skal du placere i f.eks. global.html (eller hvis du som Faktorfobi bare vil ha’ det vist i /basket så kan du nøjes med at smide koden der).

Anden del skal du kopiere ind, hvor du gerne vil have din anmeldelse vist.

Det her tager din designpartner 10 minutter at sætte op, hvis du har fundet anmeldelserne  til ham/hende.

Enjoy 🙂

På et tidspunkt har du måske opdaget, at dine besøgstal er faldet. Det er jo virkeligt trist.

Rigtigt mange skriver til os for at høre, hvad det skyldes.
Det er desværre ikke rigtigt omfattet af Shoporama support. Så derfor har vi skrevet dette indlæg, hvor du kan læse mere om, hvad årsagen kan være.

Allerførst er det vigtigt at huske, der kommer besøgende fra mange kilder. Nogle fra Google organisk, andre Adwords, andre fra Facebook (også annoncer), atter andre direkte ind på din shop og andre fra dine nyhedsbrev og hvad der ellers er.

Det er yderst sjældent, at trafikken falder fra alle trafikkilder. Det vil selvfølgelig ske over tid, hvis du sælger fax-maskiner og efterspørgslen falder.

En anden parameter, der gør at trafikken falder fra alle kilder er vejret. Hvis du havde regnvejr i påsken 2015 og høj sol i påsken 2016, så skal du nok forvente, at dine besøgstal falder i påsken 2016 kontra påsken 2015. Men du kan ikke gøre meget ved det – og du bør ikke panikke.

Men bortset fra sådanne ting, så er det typisk fra f.eks. Facebook at din trafik falder. Lad os se på et eksempel. Du havde 5000 fans på Facebook tilbage i 2011. Hver gang du postede på Facebook, fik du 500 besøgende. Det var tider. Så indførte Facebook deres edgerank algoritme, der gjorde, at kun de mest interessante posts blev vist til dine fans. Mener at have hørt, at lige p.t. skal man forvente at 8% af ens fans ser din Facebook opdatering. Det betyder, at hvor der før var 5000, der så din opdatering og 10% klikkede sig videre, så er det nu kun 400 der ser din opdatering og ud af dem, klikker 10% sig videre. Så hvor du før fik 500 besøgende, får du nu 40. Stor forskel…

Det kan naturligvis også være, du er faldet i placeringerne i søgemaskinerne. Det kan også bare være, at folk er begyndt at google noget andet, end du du sælger. Sælger du f.eks. waterspeakers og ligger nr. 3 på den søgning, så kan du se her, at du havde kronede dage slut 2013 og primo 2014. Men der er ikke samme volumen på de søgninger i dag. Ergo fald i trafik.

 

 

 

 

Du bør monitere, hvordan du ligger på dine vigtigste søgeord i søgemaskinerne. Det kan være, du lå nr. 2 på “Ilse Jacobsen gummistøvler” sidste år, men i år ligger nr. 11. Det er pokkers til forskel. Det kan du ikke vide, medmindre du moniterer dine placeringer. Jeg anbefaler Accuranker til den øvelse. Det er nemt at sætte op.

Men der er andre ting, der kan have indflydelse. For nyligt er Google begyndt at vise 4 adwords annoncer i toppen af SERP i stedet for 3. Det betyder, at din 1. plads nu er at regne lidt som en 2. plads.  Det er svært at sige, hvor meget det har betydning for dine trafiktal, men der er ikke tvivl om, at det har betydning.

Det kan også vise sig, at dine AdWords ikke længere performer så godt efter at der er kommet Google Shopping (hvor du måske ikke er med).

Nå… men du vil nok gerne vide, hvilken trafikkilde, der er årsag til “tabet” i trafik. Det kan du gøre således her:

Gå i Google Analytics.

Klik på Anskaffelse -> Al trafik -> Kilde/medium

Klik nu på datovælgeren og vælg et helt eller halvt år bagud (eller bare et andet tidsrum med rigeligt med data).

Sæt flueben i “Sammenlign med” og vælg “forrige år”.

 

 

 

 

Klik Anvend.

Nu kan du ud for den enkelte kilde/medium se, om det er gået frem eller tilbage.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Det gør det lidt nemmere at finde årsagen til dine “trafiktab”.

 

 

 

Kom selv i gang med AdWords på denne workshop.

Underviser er Brian Brandt fra Clickstarter. Brian har arbejdet på masser af Shoporama webshops og ved godt, hvad det handler om.

Ud over Adwords kommer vi også forbi Google Shopping.

Datoen er 24. august 2016 fra 10 til 16 (der er en kold øl til dig bagefter).

Pris: 1750,- ex moms. Det inkluderer undervisning og forplejning. Hæves over dit Shoporama abonnement.

Tilmelding på vadskaer@shoporama.dk – der er kun 10 pladser.

Lars Holmgaard deltog på sidste kursus og siger om det:

“Det er hands-on og det går stærkt så du skal være fokuseret når Brian Brandt fortæller dig om de mest effektive områder i AdWords mht. at lave flere salg i din webshop.

Du kommer omkring remarketing på flere niveauer, så du kan målrette dine ads til præcis det sted i købsprocessen dine besøgende er og blandt mange perler får du også at vide, hvordan du kan optimere din Google Shopping, så du ikke betaler mere end du behøver.

Brian fortæller dig kort sagt om, hvordan du får flere salg ud af dit AdWords budget, hvad enten du selv laver dine annoncer eller du har andre til det.

På en hel dag med Brian er der er noget at hente uanset, hvilket niveau du er på. Det var der for mig.”

 

Ind imellem har du brug for at indsætte noget tracking eller et andet script på hele din side… typisk f.eks. en Facebook pixel. Det er nemt i Shoporama… du gør sådan her:

1) Klik på tandhjulet

 

 

 

 

2) Klik på html-felter

3) Klik på “Tilføj nyt HTML-felt”

 

 

 

 

 

4) Der kommer nu en pop-up der beder dig navngive dit felt. Du kan jo kalde den “Facebook pixel”. Klik herefter OK

5) Vælg om dit script skal indsættes i head eller body elementet

6) Kopier din Facebook pixel (eller Hotjar eller hvad det nu er) ind og klik Gem

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Benytter du caching, så skal du lige nulstille din cache, inden den er online.

Nogle har brug for én ting. Andre noget andet. Derfor forsøger vi at gøre Shoporama så fleksibelt som muligt.

Vi har derfor ikke lavet ret mange genvejstaster i Shoporama. Resten må du selv lave (så får du det, som du vil have det).

Lad os antage, du gerne vil lave ALT+S til din genvejstast for “Sendt”. Således du markerer nogle ordrer, klikker ALT+S og så er de skiftet til sendt. Vi skal have fikset to ting:

1) Fundet ud af, hvad den “knap” vi ønsker at aktivere hedder

2) Finde det tal, som “betyder” ALT+S

De to ting skal så “parres” og sættes ind i Shoporamas backend. Lad os se på, hvordan man gør.

1) Gå ind i ordrer og scroll ned til knappen “Sendt”. Afhængig af din browser kan du højreklikke eller holde CMD nede og klikke på den og så vælge “inspect element” eller noget i den retning. Så kan du se knappens html. Som du kan se her, har den et ID, der hedder “btn-sent”. Et ID er unikt for en knap, et link eller en formular. Her er det så en knap. Så nu ved vi, at Sendt-knappen har ID btn-sent.

 

2. Klik nu på dit firmanavn øverst inde i Shoporama

3. Klik på “Egne genvejstaster”

 

 

 

4. Nu skal vi finde “koden” for ALT+S. Det gør du ved bare at holde ALT nede og klikke på S. Nederst på siden holder vi øje med, hvad du klikker på. Lige når du går ind, er den tom.

 

 

 

 

Og når du så har klikket på ALT+S vil du se det her

 

 

 

5. Sidst skridt er at skrive 83: #btn-sent i feltet “Egne genvejstaster” og derefter klikke Gem.

 

 

 

 

Voila… ny genvejstast, så du kan arbejde hurtigere i Shoporama.

Herunder et par praktiske eksempler

Hæv pengene

Vil du hæve pengene ved at trykke på ALT+g (for gysser), så kan du taste dette ind i egne genvejstaster

71: #btn-capture

Opdater tracking information

Ved at trykke på ALT+t opdaterer du tracking, hvis du sætter dette ind

84: #btn-update-tracking