Category Archives: Google Analytics

Kan det betale sig at have chat på siden?

Mange shopejere har en form for chat på sin shop. Det er super god service, men også tidskrævende. Så derfor er det værd at måle på, om det giver øget indtjening. Det kan du nemt gøre ved at tilføje denne widget til dit dashboard i Google Analytics (såfremt du bruger Zopim til chat).

Widget til at måle effekten af chat

Her kan du se, at konverteringsraten for de, der har interageret med chat er 22,73% kontra shoppens gennemsnit på 3,88%. Så ca. 5-6 gange højere konverteringsrate, hvis de har chattet med en e-købmand :-)

Mål effekten af Zopim chat

Sådan verificerer du din Shoporama shop i Google Search Console (tidligere Webmaster Tools)

For at verificere din Shoporama shop i Search Console, skal du bruge de alternative metoder (du kan ikke uploade en fil til verificering).

1. Vælg fanebladet “Alternative metoder”

Vælg alternative metoder

 

 

 

 

 

 

 

2. Vælg “html-tag”. Så kommer der en linje frem med et meta tag, som skal indsættes i din header – typisk i din global.html fil

Vælg html tag

 

 

 

 

 

3. Indsæt denne fil med SFTP. Hvis du har caching slået til, så nulstil din cache.

4. Herefter klikker du på den røde “Bekræft” knap.

Shoporama og Webmaster Tools

 

 

 

 

Voilá… din Shoporama shop er connected med Search Console.

A/B split-test på Shoporama

A/B test på Shoporama? But of course… Egentligt har vi ladet Google Analytics klare hele opgaven, da deres A/B split-test funktion er blevet rigtig lækker. Så lad os gå i gang. Vi skal bruge to sider, vi vil split-teste (på to forskellige URL’er). Lad os tage en forside og split-teste op mod en alternativ forside. Til det formål kunne jeg vælge:

-en produktside

-en statisk side

-en kategori

-en landingsside

Her har jeg valgt en kategori som jeg giver URL’en /default.

For god ordens skyld har jeg sat “noindex, follow” på min test-side. Ingen grund til at få den indexeret.

Nu er de på plads, og så skal jeg en tur i Google Analytics, hvor vi skal sætte eksperimentet op (Google Analytics kalder det eksperimenter… don’t ask). Log ind i Google Analytics og klik på Adfærd → Eksperimenter i venstre side.

Split test i google analyticsKlik nu på “Opret eksperiment” knappen (der næsten er usynlig), men er placeret lige under din overskrift.

Klik på opret eksperiment

Nu skal du give din test et navn (bare noget sigende, så du kan huske dem fra hinanden).

Herefter skal du vælge, hvad der skal være succeskriterie for din test. Vil anbefale indtjening, men det kunne også være, at du ønskede at hæve antal transaktioner, dit eget mål eller forbedre din bounce rate. Vi vælger indtjening her.

Typisk vælger man indtjening som parameterSå skal du vælge, hvor stor en del af trafikken, du vil have igennem testen. Jeg plejer at køre fuld skrald på 100%. Det er jo en smagssag, men jeg vil helst have så mange som muligt igennem.

Vi springer over avancerede indstillinger og email-notifikation og klikker på “Næste”-knappen.

Nu skal du angive URL og navn på dine sider. Navnet er bare til dig selv. URL’en skal selvsagt passe, så Google Analytics ved, hvad den skal teste. Når du har tastet URL’en ind, henter Google Analytics et thumbnail af din side.

Når de begge er tastet ind, klikker du “Næste trin”.

Nu er vi nået til et trin, hvor du får en kode, der skal indsættes på din side. Du kan vælge enten

1. Selv at indsætte det

eller

2. Sende koden til din webudvikler, som så sætter den ind.

Indsætte koden selv eller sende til webmasterDet kan sættes ind på mange måder på Shoporama, men jeg vil her komme med mit forslag, som du kan sende til din webudvikler (så skal du kun have ham i gang én gang og det tager max. en halv time).

Han skal – på alle kategorisider, checke om der er et html-felt, der hedder “splittest”. Hvis der gør det, så skal den spytte det ud i sidens header (helt inden css m.m. loades). Det er blot disse 5 linjer, der skal ind (virker kun på kategorisider – skal modificeres ganske lidt for også at virke på landingssider og statiske sider).

 

<{if $category}>
		<{if $category->getHtmlField('splittest')}>
			<{$category->getHtmlField('splittest')}>
		<{/if}>
	<{/if}>

Når han har gjort det, så går du ind på din forside i Shoporama og klikker på “Tilføj nyt HTML-felt” allernederst.

Opret splittest som html feltKald det “splittest” og klik OK.

Nu paster du din kode ind fra Google Analytics eksperimentet og klikker Gem.

Analytics split test kode i din webshopNu er alle koder ind på siden og vi skal tilbage i Google Analytics og have startet split-testen.

Du klikker “Næste”, når du er ved trin 3 og har fået din split-test kode.

Webshop med split testNu har Google Analytics sikret sig at siderne findes og at du har implementeret eksperimentkoden, så du er klar til at klikke “Start eksperiment”.

Når du gør det, vil du få en bekræftelse og så er det bare at læne sig tilbage og vente :-)

Nemt ikke?

Webshop med mulighed for split-test

 

Fragt med i total i ehandelssporing

Vores Google Analytics e-handelssporing har normalt ikke fragt inkluderet i total-beløbet. Hvis du gerne vil have dét, skal du lige modificere koden lidt. Først skal vores total lægges sammen med fragten.

<{math assign="nytotal" equation='x+y' x=$order->getPrice() y=$order->getShippingPrice()}>

Derefter skal vi outputte variablen nytotal i linjen med total. Så der nu står

'<{$nytotal|number_format:2:".":""}>', // total - required

I din Analyticskode i stedet for

'<{$order->getPrice()|number_format:2:".":""}>', // total - required

Fjern Semalt.com fra din Analytics

Vi får ofte spørgsmålet “Hvad er Semalt” og “jeg får meget trafik fra semalt – hvad er det?“. Det ganske korte svar er: Det er vist en ukrainsk bot. Det er næppe gode besøgende til din webshop. Så du kan med fordel filtrere trafikken fra Semalt.com ud af din Google Analytics. Sådan gør du.

  1. Log ind i Analytics og klik på “Administrator” øverst.
  2. Klik på “Filtre” i listen til højre.
  3. Klik på “Nyt filter”.
  4. Opsæt filtret sådan her og klik Gem

Fjern besøgende fra Semalt.com

 Så er der bare tilbage og sige tak til Jacob Worsøe, der gjorde os opmærksomme på en fejl i det oprindelige blogindlæg.

 

 

 

 

 

 

Nu er du fri for at se på semalt.com i din Analytics i hvert fald :-)

Shoporama, MailChimp og Google Analytics

Email markedsføring er genialt. Det er der flere grunde til. Her er et par stykker:

  • Det er enormt billigt
  • Du er uafhængig af Google og Facebook forstået på den måde, at Google kan vælge at smide dig ud af deres index, fordoble AdWords-priserne. Facebook kan lukke din fan-side, nedsætte dit reach (okay – det kan snart ikke nedsættes mere), fordoble annonce-priserne. Men din store fede email database kan ingen tage fra dig.
  • Emails kan automatiseres (autoresponders)
  • Nyhedsbreve kan planlægges, så du skriver dem nu, men de bliver sendt, når du holder ferie (eller dine kunder før løn eller børnepenge).

Nuvel… Vi har lavet mulighed for integration med både MailChimp, Ubivox og Campaign Monitor.  I dag skal vi se på, hvordan du kobler din MailChimp sammen med Google Analytics (ikke Shoporama-kunder kan også bruge indlægget).

Først og fremmest bør du have Google Analytics ecommerce sporing aktiveret (det er en selvfølge på Shoporama, men til jer andre).

Derefter logger du ind i MailChimp og klikker på dit navn så Account Settings → Extras → Integrations.

MailChimp og Shoporama og Google Analytics

Scroll herefter ned og find Google.

MailChimp og Shoporama og Google Analytics

Klik på en og så på knappen Authorize Connection.

Nu bliver du dirigeret over til Googles log-in side (hvis du ikke er logget ind). Alternativt til denne side.

MailChimp og Shoporama og Google Analytics

Her klikker du bare “Tillad adgang” og du ser nu hurra-siden her

Yeah - der er hul igennemDu kan scrolle ned til Google og se, at den nu er i farver. Det betyder vi er glade. Om 24-48 timer er du kørende.

Nu skal du bare vente

Når du har gjort det og sendt en mail ud, så begynder det at blive sjovt. Så klikker du på Reports → Vælger din rapport og klikker så på Advanced.

Advanced - det er egentligt meget simpelt

Så får du denne lækre rapport. Enjoy.

MailChimp Google Analytics rapport