Category Archives: Bedre ehandel

Vi er bedst på SEO

Det er noget af en påstand, ikke? Nuvel… lad mig få lov at underbygge den.

SEO er jo en kompliceret disciplin, som kun Google med sikkerhed kan sige, de ved alt om. Men det deler de ikke. Til gengæld har SEO-folk med erfaring en ret god opfattelse af, hvad der virker. Så lad os kigge på, hvorfor Shoporama er så sindssygt god i søgemaskinerne:

Den er hurtig!

Shoporama shops er hurtige. Google har meldt ud, at de godt kan lide hurtige sider. Her er nogle af de ting, der gør din Shoporama shop hurtig:

  • Du kan sætte caching på shoppen.
  • Du kan nemt lægge dine CSS-filer og JavaScript filer sammen til én fil, så du sparer de der 5-35 kald til serveren, som andre shop-systemer bruger. Se hvordan du gør her.
  • Du kan komprimere dine billeder (ved jpg).
  • Du styrer selv al koden på shoppen, så finder du en dygtig html-snedker, så har du alle forudsætninger for god semantisk kode – som google elsker.
  • Du kan benytte dig af de mikroformater, du vil. Vi anbefaler Schema.org’s product.

Du kan bruge alle tags

Ja, det lyder bizart ikke, men der er shopsystemer, hvor du f.eks. skal betale ekstra for at lave et <h1>-tag i din shop. Ved os bruger du bare løs. Du kan sætte alt- og title-attributter på billeder og title på links. Du gør, hvad der skal til for at gøre din kode semantisk.

OnPage SEO er yderst vigtig.

Lækre muligheder med title og description

Dit salg starter allerede ude i søgeresultaterne. Det ved vi godt. Derfor har vi lavet nogle variabler, du kan bruge, når du laver dine title og meta descriptions. Det er bl.a. [PRICE] og [STOCK] så du kan hive pris og lagerantal ud i din title. Her kan du se et eksempel.

SEO optimeret webshop system

Vi hjælper dig med at fastholde gode placeringer

Lyder også lidt for godt til at være sandt, ikke? Sagen er dén, at på et eller andet tidspunkt vil nogen linke til en forkert side på din shop og det vil ende i en 404-side. Du er jo en travl e-købmand, så du opdager det ikke og går dermed glip af både linkjuice og besøgende.

Well… bare besøg menupunktet 404 i ny og næ, så vil du se, hvem der har linket til dig og du kan sørge for at redirecte denne trafik.

Redirects – gør det manuelt eller importér en liste

Ja – flytter du en shop, så er det med at få redirectet trafikken. Du kan enten gøre det én ad gangen eller du kan importere en kommasepareret liste med dem.

Ah ja – og du kan også bruge regulære udtryk i dine redirects.

Vi holder dig i hånden hele vejen

Når du sletter produkter i din shop, så spørger vi dig med det samme, hvor trafikken og søgemaskinerne skal redirectes til. På den måde undgår du at folk og søgemaskiner går forgæves.

Canonical… no problem

Ja… selvfølgelig kan du sætte canonical på din shop. Og hvis du kloner et produkt, så sætter vi det automatisk på med det samme, så du ikke skal tænke på det.

Og vi holder øje med, når de bliver forældet

Ja… du kommer garanteret til at pege dine produkter over på et produkt, der bliver udsolgt på et tidspunkt. Så har du måske en 3-4 produkter, der henviser til et produkt, der er lavet redirect på. Det er ikke godt. Men det holder vi øje med og du får en advarsel, når du logger ind. Så kan du nemt fikse det. Her ser du en advarsel fra Faktorfobis webshop

Shoporama er SEO-venlig webshop

Vi indexerer ikke dit søgeresultat

Hvis folk laver en bizar søgning på din side, så bliver den ikke indexeret, for vi har sørget for at sætte noindex på siden. Det lyder simpelt. Det er simpelt. Men mange shopsystemer gør det ikke.

Du styrer noindex

Er der produkter eller kategorier, du ikke vil have indexeret, kan du naturligvis sætte noindex på.

Nemt at lave landingssider til long tail søgeord

Det er ultra hurtigt at lave landingssider til lange søgeord. Her er et eksempel på, hvor hurtigt du kan lave sådan en side.

Du skal da ikke bare tage vores ord for gode varer.

Men du skal naturligvis ikke tage vores ord for gode varer. Du kan jo høre hvad Thomas Rosenstand fra Concept-I siger om Shoporama  her.

Thomas har utallige års erfaring med søgemaskineoptimering og har bl.a. skrevet boget SEO-LEX.

Du kan jo også læse, hvad SEO-manden Emil Blücher synes om Shoporama set med SEO-øjne.

 

A/B split-test på Shoporama

A/B test på Shoporama? But of course… Egentligt har vi ladet Google Analytics klare hele opgaven, da deres A/B split-test funktion er blevet rigtig lækker. Så lad os gå i gang. Vi skal bruge to sider, vi vil split-teste (på to forskellige URL’er). Lad os tage en forside og split-teste op mod en alternativ forside. Til det formål kunne jeg vælge:

-en produktside

-en statisk side

-en kategori

-en landingsside

Her har jeg valgt en kategori som jeg giver URL’en /default.

For god ordens skyld har jeg sat “noindex, follow” på min test-side. Ingen grund til at få den indexeret.

Nu er de på plads, og så skal jeg en tur i Google Analytics, hvor vi skal sætte eksperimentet op (Google Analytics kalder det eksperimenter… don’t ask). Log ind i Google Analytics og klik på Adfærd → Eksperimenter i venstre side.

Split test i google analyticsKlik nu på “Opret eksperiment” knappen (der næsten er usynlig), men er placeret lige under din overskrift.

Klik på opret eksperiment

Nu skal du give din test et navn (bare noget sigende, så du kan huske dem fra hinanden).

Herefter skal du vælge, hvad der skal være succeskriterie for din test. Vil anbefale indtjening, men det kunne også være, at du ønskede at hæve antal transaktioner, dit eget mål eller forbedre din bounce rate. Vi vælger indtjening her.

Typisk vælger man indtjening som parameterSå skal du vælge, hvor stor en del af trafikken, du vil have igennem testen. Jeg plejer at køre fuld skrald på 100%. Det er jo en smagssag, men jeg vil helst have så mange som muligt igennem.

Vi springer over avancerede indstillinger og email-notifikation og klikker på “Næste”-knappen.

Nu skal du angive URL og navn på dine sider. Navnet er bare til dig selv. URL’en skal selvsagt passe, så Google Analytics ved, hvad den skal teste. Når du har tastet URL’en ind, henter Google Analytics et thumbnail af din side.

Når de begge er tastet ind, klikker du “Næste trin”.

Nu er vi nået til et trin, hvor du får en kode, der skal indsættes på din side. Du kan vælge enten

1. Selv at indsætte det

eller

2. Sende koden til din webudvikler, som så sætter den ind.

Indsætte koden selv eller sende til webmasterDet kan sættes ind på mange måder på Shoporama, men jeg vil her komme med mit forslag, som du kan sende til din webudvikler (så skal du kun have ham i gang én gang og det tager max. en halv time).

Han skal – på alle kategorisider, checke om der er et html-felt, der hedder “splittest”. Hvis der gør det, så skal den spytte det ud i sidens header (helt inden css m.m. loades). Det er blot disse 5 linjer, der skal ind (virker kun på kategorisider – skal modificeres ganske lidt for også at virke på landingssider og statiske sider).

 

<{if $category}>
		<{if $category->getHtmlField('splittest')}>
			<{$category->getHtmlField('splittest')}>
		<{/if}>
	<{/if}>

Når han har gjort det, så går du ind på din forside i Shoporama og klikker på “Tilføj nyt HTML-felt” allernederst.

Opret splittest som html feltKald det “splittest” og klik OK.

Nu paster du din kode ind fra Google Analytics eksperimentet og klikker Gem.

Analytics split test kode i din webshopNu er alle koder ind på siden og vi skal tilbage i Google Analytics og have startet split-testen.

Du klikker “Næste”, når du er ved trin 3 og har fået din split-test kode.

Webshop med split testNu har Google Analytics sikret sig at siderne findes og at du har implementeret eksperimentkoden, så du er klar til at klikke “Start eksperiment”.

Når du gør det, vil du få en bekræftelse og så er det bare at læne sig tilbage og vente :-)

Nemt ikke?

Webshop med mulighed for split-test

 

Ugedage og tidspunkt med Smarty og Shoporama

En vigtig parameter i en god webshopoplevelse er fragten. Både pris og tid. Hvis man er skarp på levering, så er det med at fremhæve dette. Så der er god grund til at flashe en hurtig levering, hvis man har det.  Her er en mulighed for at vise forskellige besked afhængig af tidspunkt på dagen (og ugen).

Lad os antage, at man sender alle dage kl. 17 (med undtagelse af lørdag selvfølgelig). Så kan du outputte det med Smarty sådan her:


<{assign var="tempdato" value=$smarty.now}>
<{if $tempdato|date_format:"%u" == 6}>
<{assign var="nextshipping" value="Vi sender varer i morgen"}>
<{else}>
<{if $tempdato|date_format:"%H" <17}>
<{assign var="nextshipping" value="Vi sender varer kl. 17"}>
<{else}>
<{assign var="nextshipping" value="Vi sender igen i morgen"}>
<{/if}>
<{/if}>

Så skal du bare proppe variablen $nextshipping ind dér, hvor du gerne vil vise din næste levering.

Det her kan naturligvis varieres til noget meget mere avanceret. Du kan finde Smartys koder til datoformattering  her.

(Beklager den manglende indentering)

Goals i MailChimp – sådan sætter du det op på Shoporama

Goals i MailChimp er meget at sidestille med Goals i Analytics. Du markerer en side i din webshop, som er et ønsket mål for dine brugere. Det kan f.eks. være et bestemt produkt eller en bestemt kategori, som du ønsker dine kunder ser. Hvis de går fra nyhedsbrevet og til en bestemt kategori af produkter, så kan du sætte MailChimp op til at gøre bestemte ting.

  1. Log ind i MailChimp
  2. Klik på Account og vælg “Account Settings”
  3. Klik på Extras og vælg så Integrations i dropdown menuen
  4. Ud for “Goal” klikker du på knappen “Enable”
  5. Nu får du noget JavaScript-kode, som du skal kopiere ind i head i din sides template (eller maile til din webudvikler / designpartner, som kan sætte det ind – det tager 2 minutter).

Du er nu færdig og klar til at bruge Goals i dine kampagner.

Når du næste gang sender en kampagne i MailChimp, så bliver du i første trin “Setup” bedt om at vinge forskellige ting af. Her kan du vælge “Goal Tracking”. Det vinger du af og fortsætter som normalt. Skriv så en fed mail og send afsted.

Nu bliver det sjovt….

Nu skal du til at sætte autoresponders op. Når du gør det, så vælger du bare autoresponders som normalt, vælger din liste og så vælger du “send to a new segment”. I første dropdown vælger du “Goal activity” og så kan du vælge flere muligheder (om URL’en skal indeholde/ikke indeholde, starte med/slutte med etc) og så skal du skrive URL’en eller dele af den ind.

Skærmbillede 2014-07-04 kl. 14.16.24

Resten af autoresponderen er lige ud ad landevejen.

Konceptet er, at du sender et nyhedsbrev ud om nogle varer. Hvis dine læsere så klikker sig videre til en bestemt kategori eller vare, så bliver det registreret af MailChimp og du kan sende dem endnu en mail (din autoresponder) efter X antal dage. Altså målrettet/segmenteret email marketing.

Ja – det tager noget tid at sætte op. Til gengæld bliver din salgsmaskine automatiseret, og hvem kan ikke godt lide det?

 

Mere guf med mails

Vi ❤ emails. Fordi de er så p✱ss✱ effektive.

Her er en af de lidt mere hemmelige Shoporama features. Hvis du, når du sender emails tilføjer ?subscriber_mail=*|EMAIL|* (det her er MailChimp eksemplet. Se nederst for eksempler på hvordan du gør med Ubivox og CampaignMonitor) til dine links, så ved Shoporama, at det er en person, der allerede er på dit nyhedsbrev (og vi har nu permission til at sende personen en mail), når hun klikker sig ind i din shop.

Lægger hun så en vare i kurven og af en eller anden grund ikke går til kassen, ja så får hun en mail efter X timer, med indkøbskurvens indhold og et link til denne. Forudsat, du har sat dette op (men det tager kun 10 minutter). Bemærk i øvrigt, at hun ikke engang behøver at påbegynde check-ud. Det er nok, hun har en vare i kurven. Ahhh awesomeness ;-)

 

*|EMAIL|* er det mergetag, du skal bruge, hvis du bruger MailChimp (se alle deres mergetags her)

Bruger du CampaignMonitor, skal du bruge [email] (se flere af deres personalization fields her).

Bruger du Ubivox, skal du bruge {{subscription.email}} (Bemærk dog, at du ved at bruge den funktion i Ubivox giver afkald på din statistik for hvor mange, der har klikket på linket i Ubivox. Så er statistikken vigtigere for dig, bør du ikke bruge funktionen).

 

Ryd pænt op efter dig (når du sletter produkter)

Ind imellem rydder man op i webshoppen og sletter produkter. Og hvad så? Skal der bare returneres en 404 eller 410 side? Næh nej… ikke hos os. Når du sletter et produkt får du nu mulighed for at sende brugeren videre til enten

  • et andet produkt
  • en kategori
  • en landingsside

Naturligvis med koden 301, så du bibeholder evt. linkjuice du måtte have oparbejdet derude. Her har vi kreeret et eksempel, der er meget apropos disse dage

Redirect slettede produkter

Simpelt: Ja

Nifty: Ja

Standard i branchen: Ingenlunde

Fang de besøgende, der forlader din kurv

Der er tre ord, der kan få alle e-købmænd til at ryste i bukserne: Cart abandonment rate!

(Altså antal besøgende, der lægger varer i kurven, men bare forlader din shop uden at gennemføre købet. Tallet er skyhøjt – ifølge danske Baymard er det på omkring 68%). Uanset hvad, så kan man gøre lidt for at indfange de tabte (i hvert fald de af dem, som kommer til kurven) og vi har netop lanceret en ny feature til netop det.

Det gør i al sin simpelhed ud på, at hvis en bruger

1. begynder check-ud og

2. når at skrive sin email-adresse og

3.samtidigt takker ja til nyhedsbrevet,

så har du nu mulighed for at sende brugeren en mail helt automatisk og minde hende om alle de lyksagligheder, der vil tilfalde hende, når hun har købt dit produkt.

Rent teknisk, så skal du bare have skabelonen i den fil, der hedder basket_mail.html og under indstillinger sætte den til at blive sendt efter X antal timer. Et voilá.

Saml op på dem, der forlader din kurv

Sådan mellem venner, kan vi fortælle at den har reddet op til 80% af de personer, der “faldt ud” på webshoppen Faktorfobi.

Og så bare sætte sig tilbage og nyde de øgede ordrer.

Nå… Skal du inspireres, så er her et væld af blogposts og denne skønne infografik

13 fede opfølgende mails

Det kan du gøre for at minimere frafaldet

Endnu en infografik om emnet

Inspiration til at komme abandonment til livs

Visual Website Optimzers mega guide til at reducere frafaldet

Nu er der kun en ting at gøre: Kom igang (det er sat op på 10 minutter).

Bemærk at hvis din kunde kom fra et nyhedsbrev, så kan du med fordel tilføje kundens mail-adresse til GET-parameteren ‘subscriber_mail’ og dermed sørge for at de får en mail, hvis de ikke checker ud. Fx:
‘http://shopnavn.tld/vare?subscriber_mail=john@example.com’.

Gør din webshop bedre med Analytics og Shoporama

Har du bemærket, at når man laver en søgning på din Shoporama shop, så returnerer vi også antallet af resultater oppe i URL’en. Det gør vi, for at du kan spore søgninger, der ikke ender i noget resultat, i Google Analytics.

Når du sætter din websitesøgning op, er alt du skal gøre at sætte den sådan her

Websitesøgning Analytics

Fremover kan du gå ind under Adfærd → Websitesøgning → Søgeudtryk og klikke på “Kategori for websitesøgning”. Herefter skal du klikke på 0, så får du alle søgeordene.

Du kan også bare følge dette link, så får du et betjeningspanel med top 10 søgninger, der ikke resulterede i et resultat.

Hvad gør du så bagefter? Hvis du finder synonymer eller stavefejl, som et eller flere produkter, bør reagere på (som f.eks. badekåbe / morgenkåbe på Faktorfobi her). Alt du skal gøre er at gå under det enkelte produkt og tilføje “morgenkåbe” under “Intern søgning”.

analytics-sitesoegning

Klik Gem – og du har lige forbedret din søgemaskine.

Tak til Jacob Kildebogaard fra Webjuice for vejledning til tippet her.