All posts by Morten Vadskær

Mine besøgstal er faldet

På et tidspunkt har du måske opdaget, at dine besøgstal er faldet. Det er jo virkeligt trist.

Rigtigt mange skriver til os for at høre, hvad det skyldes.
Det er desværre ikke rigtigt omfattet af Shoporama support. Så derfor har vi skrevet dette indlæg, hvor du kan læse mere om, hvad årsagen kan være.

Allerførst er det vigtigt at huske, der kommer besøgende fra mange kilder. Nogle fra Google organisk, andre Adwords, andre fra Facebook (også annoncer), atter andre direkte ind på din shop og andre fra dine nyhedsbrev og hvad der ellers er.

Det er yderst sjældent, at trafikken falder fra alle trafikkilder. Det vil selvfølgelig ske over tid, hvis du sælger fax-maskiner og efterspørgslen falder.

En anden parameter, der gør at trafikken falder fra alle kilder er vejret. Hvis du havde regnvejr i påsken 2015 og høj sol i påsken 2016, så skal du nok forvente, at dine besøgstal falder i påsken 2016 kontra påsken 2015. Men du kan ikke gøre meget ved det – og du bør ikke panikke.

Men bortset fra sådanne ting, så er det typisk fra f.eks. Facebook at din trafik falder. Lad os se på et eksempel. Du havde 5000 fans på Facebook tilbage i 2011. Hver gang du postede på Facebook, fik du 500 besøgende. Det var tider. Så indførte Facebook deres edgerank algoritme, der gjorde, at kun de mest interessante posts blev vist til dine fans. Mener at have hørt, at lige p.t. skal man forvente at 8% af ens fans ser din Facebook opdatering. Det betyder, at hvor der før var 5000, der så din opdatering og 10% klikkede sig videre, så er det nu kun 400 der ser din opdatering og ud af dem, klikker 10% sig videre. Så hvor du før fik 500 besøgende, får du nu 40. Stor forskel…

Det kan naturligvis også være, du er faldet i placeringerne i søgemaskinerne. Det kan også bare være, at folk er begyndt at google noget andet, end du du sælger. Sælger du f.eks. waterspeakers og ligger nr. 3 på den søgning, så kan du se her, at du havde kronede dage slut 2013 og primo 2014. Men der er ikke samme volumen på de søgninger i dag. Ergo fald i trafik.

Fald i besøgstal

 

 

 

 

Du bør monitere, hvordan du ligger på dine vigtigste søgeord i søgemaskinerne. Det kan være, du lå nr. 2 på “Ilse Jacobsen gummistøvler” sidste år, men i år ligger nr. 11. Det er pokkers til forskel. Det kan du ikke vide, medmindre du moniterer dine placeringer. Jeg anbefaler Accuranker til den øvelse. Det er nemt at sætte op.

Men der er andre ting, der kan have indflydelse. For nyligt er Google begyndt at vise 4 adwords annoncer i toppen af SERP i stedet for 3. Det betyder, at din 1. plads nu er at regne lidt som en 2. plads.  Det er svært at sige, hvor meget det har betydning for dine trafiktal, men der er ikke tvivl om, at det har betydning.

Det kan også vise sig, at dine AdWords ikke længere performer så godt efter at der er kommet Google Shopping (hvor du måske ikke er med).

Nå… men du vil nok gerne vide, hvilken trafikkilde, der er årsag til “tabet” i trafik. Det kan du gøre således her:

Gå i Google Analytics.

Klik på Anskaffelse -> Al trafik -> Kilde/medium

Klik nu på datovælgeren og vælg et helt eller halvt år bagud (eller bare et andet tidsrum med rigeligt med data).

Sæt flueben i “Sammenlign med” og vælg “forrige år”.

Skærmbillede 2016-05-31 kl. 13.04.09

 

 

 

 

Klik Anvend.

Nu kan du ud for den enkelte kilde/medium se, om det er gået frem eller tilbage.

Skærmbillede 2016-05-31 kl. 13.05.11

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Det gør det lidt nemmere at finde årsagen til dine “trafiktab”.

 

 

 

AdWords workshop København

Kom selv i gang med AdWords på denne workshop.

Underviser er Brian Brandt fra Clickstarter. Brian har arbejdet på masser af Shoporama webshops og ved godt, hvad det handler om.

Ud over Adwords kommer vi også forbi Google Shopping.

Datoen er 24. august 2016 fra 10 til 16 (der er en kold øl til dig bagefter).

Pris: 1750,- ex moms. Det inkluderer undervisning og forplejning. Hæves over dit Shoporama abonnement.

Tilmelding på vadskaer@shoporama.dk – der er kun 10 pladser.

Lars Holmgaard deltog på sidste kursus og siger om det:

Det er hands-on og det går stærkt så du skal være fokuseret når Brian Brandt fortæller dig om de mest effektive områder i AdWords mht. at lave flere salg i din webshop.

Du kommer omkring remarketing på flere niveauer, så du kan målrette dine ads til præcis det sted i købsprocessen dine besøgende er og blandt mange perler får du også at vide, hvordan du kan optimere din Google Shopping, så du ikke betaler mere end du behøver.

Brian fortæller dig kort sagt om, hvordan du får flere salg ud af dit AdWords budget, hvad enten du selv laver dine annoncer eller du har andre til det.

På en hel dag med Brian er der er noget at hente uanset, hvilket niveau du er på. Det var der for mig.

 

Kan det betale sig at have chat på siden?

Mange shopejere har en form for chat på sin shop. Det er super god service, men også tidskrævende. Så derfor er det værd at måle på, om det giver øget indtjening. Det kan du nemt gøre ved at tilføje denne widget til dit dashboard i Google Analytics (såfremt du bruger Zopim til chat).

Widget til at måle effekten af chat

Her kan du se, at konverteringsraten for de, der har interageret med chat er 22,73% kontra shoppens gennemsnit på 3,88%. Så ca. 5-6 gange højere konverteringsrate, hvis de har chattet med en e-købmand :-)

Mål effekten af Zopim chat

Feed til prisjakt.nu

Vil du i gang med at sælge til svenskerne, så kan prisjakt.nu være et fint sted at have sine varer. De kræver, at du laver et feed – og det er selvfølgelig også nemt på Shoporama :-)

Du gør sådan:

1) Få din udvikler til at lave en fil, der hedder prisjakt.xml og smid dette ind

Produktnamn;Art.nr.;Kategori;Pris inkl.moms;Produkt-URL;Tillverkare;Tillverkar-SKU;Frakt;Bild-URL;Lagerstatus
<{assign var="products" value=$landing_page->getProducts()}>
<{section name="i" loop=$products}>
<{$products[i]->getName()|escape}>;<{$products[i]->getOwnId()}>;<{if $products[i]->getMainCategory()}><{assign var="tempcat" value=$products[i]->getMainCategory()}><{$tempcat->getName()}><{/if}>;<{$products[i]->getRealPrice()|number_format:2:".":""}>;<{$webshop->getUrl()}>/<{$products[i]->getUrl()}>;<{assign var="tempsupplier" value=$products[i]->getSupplier()}><{if $tempsupplier}><{$tempsupplier->getName()}><{/if}>;;[FRAKT];<{assign var="images" value=$products[i]->getImages()}><{if $images}><{section name="j" loop=$images start=0 max=1}><{$webshop->getUrl()}><{$images[j]->getSrc(300, 300, 'fit')}><{/section}><{/if}>;Ja
<{/section}>

Han skal lige være opmærksom på at han skal hardcode fragten ind, der hvor der står [FRAKT] – og evt. tilføjet et leverandør-SKU, hvis du har det.

2) Lav en landingsside med alle dine produkter (som du vil have derovre).

3) Sæt noindex på

4) I “eget feed” skriver du prisjakt.xml så det ser sådan ud

Prisjakt csv fil til Shoporama

 

 

 

Så er det bare at klikke gem og sende filnavnet der (det med prisjakt-feed.xml) til prisjakt (og ja… så gøre klar til de svenske kunder).

Hvorfor vælge Shoporama?

Vi synes jo selvfølgelig selv, at der er masser af grunde til at vælge Shoporama. Vi kan tale om features og fordele i timevis, men det bliver også lidt for selvhøjtideligt. Så derfor har vi her valgt at dele et par af de udsagn, som vores kunder er kommet med i tidens løb.

Gunnar om redirects

 

 

 

Gunnar har shoppen Cymbalone.

Max om Google placeringer

Max har shoppen Minta.

Da Hanne Østergård flyttede sin butik Svanebutikken, der sælger Joha uld, gik hun mærkbart frem i hastighed på sin webshop. Hun flyttede den fra en større dansk webshop platform.

Du kan se forbedringen her:

Svanebutikken hastighed

Se også vores anmeldelser på Trustpilot.

Billeder på statiske sider

Ét af Shoporamas svage punkter er, at du ikke bare kan klippe klistre dine sider til med billeder alle mulige steder.

Men der er en løsning. Den er ikke køn brugervenlighedsmæssigt, men den er fleksibel, så du kan få det stort set, som du vil ha’ det (bare du har en udvikler inde over). Lad os se på det.

Du skal sådan set bare oprette en side og tilknytte et par billeder som du gør på kategorier, produkter etc. I din tekst indsætter du så bare [PIC1] og [PIC2], hvor du vil have dine billeder. Se eksemplet herunder.

Indsætte billeder på statiske sider i Shoporama

 

 

 

 

 

Derefter klikker du Gem.

Du skal nu bare have lavet en “søg og erstat” i din skabelon. Det skal du have din designpartner eller udvikler til.

Koden består af to dele. Først skal vi lige have tildelt vores billeders URL til nogle variabler. Det ser sådan ud:

<{assign var="images" value=$page->getImages()}>
    <{if $images}>
        <{section name="i" loop=$images start=0 max=1}>
            <{assign var="tempbill1" value=$images[i]->getSrc(800, 800, 'fit')}>
            <{assign var="bill1" value="<img src='$tempbill1'>"}>
        <{/section}>

        <{section name="i" loop=$images start=1 max=1}>
            <{assign var="tempbill2" value=$images[i]->getSrc(800, 800, 'fit')}>
            <{assign var="bill2" value="<img src='$tempbill2'>"}>
        <{/section}>

        <{section name="i" loop=$images start=2 max=1}>
            <{assign var="tempbill3" value=$images[i]->getSrc(800, 800, 'fit')}>
            <{assign var="bill3" value="<img src='$tempbill3'>"}>
        <{/section}>
    <{/if}>

Dernæst skal vi have lavet søg og erstat på variablerne og skrive al vores tekst (med billederne ud). Det ser sådan ud:

<{assign var="temptekst" value=$page->getText()}>
    <{$temptekst|replace:'[PIC1]':$bill1|replace:'[PIC2]':$bill2|replace:'[PIC3]':$bill3}>

Den her kan kun lige spise 3 billeder. Har du brug for mere, er jeg sikker på, at din udvikler kan gennemskue princippet.

Flere skabeloner – mere gejl

Vil du tage den et skridt videre, så kan du vælge at få din udvikler til at lave skabeloner, så der f.eks. står “skabelon=venstrestillet” eller “skabelon=tekstombrydning” i dine ekstrafelter på siden. Så kan der opsættes regler for om billederne skal være i venstre side, om teksten skal ombrydes eller hvad.

Sådan indsætter du Facebook pixel (og alt muligt andet hejs) på din Shoporama shop

Ind imellem har du brug for at indsætte noget tracking eller et andet script på hele din side… typisk f.eks. en Facebook pixel. Det er nemt i Shoporama… du gør sådan her:

1) Klik på tandhjulet

Indsætte script på Shoporama

 

 

 

 

2) Klik på html-felter

Facebook pixel Shoporama

3) Klik på “Tilføj nyt HTML-felt”

Indsætte script på Shoporama shop

 

 

 

 

 

4) Der kommer nu en pop-up der beder dig navngive dit felt. Du kan jo kalde den “Facebook pixel”. Klik herefter OK

5) Vælg om dit script skal indsættes i head eller body elementet

Indsætte kode i head Shoporama

6) Kopier din Facebook pixel (eller Hotjar eller hvad det nu er) ind og klik Gem

Indsætte kode på Shoporama shop

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Benytter du caching, så skal du lige nulstille din cache, inden den er online.

Sådan skruer en københavner på sin Shoporama shop

Dette er et begynderkursus i hvordan du selv skruer på din Shoporama shop. Du lærer IKKE html og css, men du lærer, hvordan du logger ind med SFTP og retter småting, hvordan du tager backup af dit tema og så’n.

Vi mødes på Hotel Guldsmeden, Helgolandsgade 11, København V (i kælderen) d.3/6-2016, hvor vi går i gang kl .9. Herfra er det non-stop nørderi, hvor du lærer at logge ind med SFTP, kort introduktion til at finde elementer i browseren.

Er vi færdige før kl. 17, så klør vi på med SEO og Analytics. Vi slutter af med en drink i baren, så du skal ikke melde dig til at hente børn :-)

Prisen er 650,- ex moms og inkluderer lækker økologisk forplejning hele dagen. Opkræves over dit Shoporama abonnement 1/6-2016.

Det er en workshop så medbring en computer.

Der er 12 pladser. Tilmelding til vadskaer@shoporama.dk

Underviser på dagen er Morten Vadskær.

Sådan skruer du på din Shoporama shop

Dette er et begynderkursus i hvordan du selv skruer på din Shoporama shop. Du lærer IKKE html og css, men du lærer, hvordan du logger ind med SFTP og retter småting, hvordan du tager backup af dit tema og så’n.

Vi mødes i Shoporama HQ, Slotsgade 35A, 9000 Aalborg d. 25/4-2016 kl. 16, hvor vi går i gang. Kl. 18 går vi over og indtager noget aftensmad og en time senere returnerer vi til vores SFTP editor og går i gang med at lege.

Prisen er 350,- ex moms og inkluderer buffet ved Restaurant Flammen og kaffe og en danskvand (med citrus). Opkræves over dit Shoporama abonnement 1/5-2016.

Det er en workshop så medbring en computer.

Der er 6 pladser. Tilmelding til vadskaer@shoporama.dk

Underviser på dagen er Morten Vadskær.

AdWords Workshop i Aalborg

Vi har lokket Brian Brandt fra Clickstarter til at komme til Aalborg til en AdWords og Google Shopping workshop for Shoporama ejere.

Datoen er tirsdag d. 3. maj i tidsrummet 10-16 i Shoporamas lokaler på Slotsgade 35A, 9000 Aalborg.

Prisen er 1250,- ex moms og inkluderer undervisning, frokost på Utzoncenteret, vand, te og kaffe. Og lynhurtigt internet.

Det er en workshop – medbring en computer. Du skal også selv knokle.

Morten Vadskær vil være der til at assistere med tekniske problemer og skænke kaffe.

Tilmelding på vadskaer@shoporama.dk

Betaling opkræves over dit Shoporama abonnement.